이용약관

이 약관은 담마(이하 "회사")가 운영하는 온라인 스토어에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• “서비스”란 회사가 온라인으로 상품을 소개·판매하고 관련 정보를 제공하는 일체의 활동을 말합니다.
• “이용자”란 회원과 비회원을 모두 포함하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• “회원”이란 이메일로 가입하여 계정을 보유한 이용자를 말합니다.
• “비회원”이란 계정 없이 주문한 이용자를 말합니다.

회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.

이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개정 약관의 공지 시 '거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다'는 취지를 명확히 고지하였음에도 거부 의사를 밝히지 않은 경우에는 동의한 것으로 봅니다.

가입은 이용자가 이메일·비밀번호·닉네임을 입력하고 만 14세 이상임을 확인한 뒤 이 약관과 개인정보 처리에 동의함으로써 신청되며, 회사가 인증 메일의 링크 확인을 마친 때에 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청을 승낙하지 않거나 사후에 계정을 정지·해지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
• 이미 가입된 이메일로 다시 신청한 경우
• 만 14세 미만인 경우
• 이 약관을 위반하여 이용이 제한된 이력이 있는 경우

계정의 이메일과 비밀번호는 이용자가 관리하며, 이를 제3자가 이용하도록 허락할 수 없습니다.

이용자는 자신의 계정이 도용되었음을 인지한 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다. 알리지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

이용자는 회원 또는 비회원으로 주문할 수 있습니다. 비회원 주문 시에는 주문 조회를 위해 이메일과 연락처를 입력해야 합니다.

구매계약은 이용자의 주문에 대해 회사가 결제를 확인하고 주문 접수를 승낙한 때에 성립합니다.

회사는 다음의 경우 주문을 승낙하지 않거나 성립 후에도 취소할 수 있으며, 이 경우 결제된 금액은 지체 없이 환불합니다.

• 재고가 없거나 판매가 종료된 경우
• 표시된 가격이 명백한 오기인 경우
• 결제 수단의 명의가 도용된 것으로 확인되는 경우

결제는 회사가 연동한 결제대행사를 통해 이루어지며, 카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하고 회사는 보관하지 않습니다.

결제 금액은 주문 시점에 서버가 확인한 상품 가격에 배송비를 더한 금액이며, 화면에 표시된 금액과 서버가 확인한 금액이 다른 경우 주문은 성립하지 않습니다. 배송비는 별도의 배송 안내에서 정합니다.

회사는 결제 확인 후 상품을 제작해 발송합니다. 배송 방법과 배송비, 제작·발송 기간은 별도의 배송 안내와 상품 상세 화면에서 안내합니다.

이용자가 입력한 배송지 정보의 오류로 발생한 배송 지연·오배송에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

청약철회와 환불에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 따르며, 자세한 내용은 별도의 취소·교환·환불 안내에서 정합니다.

주문제작 상품은 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되어 다시 판매할 수 없는 재화로서, 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되므로 제작에 착수한 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회·환불이 불가합니다(같은 법 제17조 제2항 제6호 및 같은 법 시행령 제21조). 회사는 이 사실을 상품 화면과 주문서에 표시하고 주문서의 독립된 항목에서 동의를 받습니다. 다만 상품의 하자·오배송이나 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우(주문 치수에 맞게 제작되지 않은 경우를 포함합니다)에는 같은 법 제17조 제3항에 따라 청약철회할 수 있으며, 처리 절차는 취소·교환·환불 안내를 따릅니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
• 회사가 게시한 정보를 무단으로 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 후기에 타인의 권리를 침해하거나 상품과 무관한 내용을 게시하는 행위

회사는 이용자가 작성한 후기가 제10조를 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 경우 사전 통지 없이 노출을 중단할 수 있습니다. 이 경우에도 회사는 게시물의 내용을 임의로 수정하지 않습니다.

회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 회사의 귀책사유 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 배상합니다.

회사는 이용자가 서비스를 통해 기대한 수익을 얻지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다.

서비스 이용과 관련한 문의·불만은 end_and_start@naver.com 또는 고객센터(050-6833-0514, 평일 10:00~18:00)로 접수할 수 있습니다.

회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않으면 관계 법령에 따른 절차를 따릅니다.

제2.3판은 정식 판매를 시작하기 전에 배송 조건(배송비·배송 방법·제작 기간)을 확정해 반영한 것입니다. 시행일 전에 체결된 구매계약에는 종전 약관을 적용합니다.

제2.4판은 정식 판매를 시작하기 전에 치수 문제의 처리 절차를 취소·교환·환불 안내에 맞추고 가입 때의 만 14세 이상 확인을 반영한 것입니다. 시행일 전에 체결된 구매계약에는 종전 약관을 적용합니다.