개인정보처리방침
DAMMA가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고 언제 파기하는지 알립니다.
This document is provided in Korean only; the Korean version is authoritative.
1. 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적
회사는 아래 항목을 아래 목적으로만 처리하며, 목적이 달라지면 별도로 동의를 받습니다.
| 구분 | 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입 (필수) | 이메일, 비밀번호, 닉네임, 이용약관·개인정보 수집·이용 동의 시각, 만 14세 이상 확인 시각 | 본인 확인, 계정 관리, 주문 내역 조회, 동의 사실의 증빙 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 주문·배송 (필수) | 받는 분 성명, 연락처, 우편번호, 주소, 배송 요청사항, 구매조건 확인 시각 | 상품 배송, 주문 확인 안내, 동의 사실의 증빙 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 비회원 주문 (필수) | 주문자 이름, 이메일, 연락처, 개인정보 수집·이용 동의 시각 | 주문 확인 안내, 비회원 주문 조회, 동의 사실의 증빙 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 결제 (필수) | 결제대행사 결제 식별자, 결제 금액, 결제 상태 | 대금 결제, 환불 처리 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 주문제작 신체 치수 (필수) | 신장, 몸무게, 주문제작 청약철회 제한 동의 시각 | 주문제작 상품의 치수 산출, 동의 사실의 증빙 | 해당 주문의 보유 기간과 같음 (5년) |
| 주문제작 착용자 정보 (선택) | 허리둘레, 가슴둘레, 엉덩이둘레, 평소 입는 사이즈, 성별, 나이, 직업, 착용 상황 등 요청사항 | 주문제작 상품의 치수·형태 참고 | 해당 주문의 보유 기간과 같음 (5년) |
| 후기 (선택) | 후기 내용, 별점, 첨부 사진 | 상품 정보 제공 | 삭제 요청 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 자동 생성 (필수) | 접속 세션 식별자, 접속 일시 | 로그인 유지, 부정 이용 방지 | 로그아웃 또는 만료 시까지 |
회사는 카드번호·계좌번호 등 결제 수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사가 처리합니다.
회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 주문제작 상품을 만들기 위해 받는 신장·몸무게 등 신체 치수는 옷의 치수를 산출하기 위한 정보로, 건강 상태를 판단하거나 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다. 허리둘레·가슴둘레·엉덩이둘레·평소 사이즈와 성별·나이·직업은 선택 입력이며, 입력하지 않아도 주문할 수 있습니다.
2. 개인정보의 보유·이용 기간
회사는 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 법령이 정한 기간 동안은 보관합니다.
| 보존하는 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 주문번호, 주문 상품과 옵션, 주문 일시, 받는 분 성명·연락처·주소, 주문제작 치수, 취소·환불 처리 내역 | 5년 | 전자상거래법 — 계약 또는 청약철회에 관한 기록 |
| 결제대행사 결제 식별자, 결제 금액, 결제 상태와 그 변경 일시 | 5년 | 전자상거래법 — 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 |
| 문의·불만의 내용과 처리 결과, 연락을 주고받은 이메일 주소 | 3년 | 전자상거래법 — 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
| 상품 화면에 표시한 거래조건과 그 게시 기간 | 6개월 | 전자상거래법 — 표시·광고에 관한 기록 |
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구한 경우
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 코리아포트원, 주식회사 케이지이니시스 | 결제 처리 및 결제 결과 조회 |
| 우정사업본부(우체국택배) | 상품 배송 |
| 네이버 주식회사 | 문의 메일 수신·보관 |
| Amazon Web Services, Inc. | 서버·데이터베이스 운영, 이미지 보관, 안내 메일 발송 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
위 수탁자 가운데 Amazon Web Services, Inc.·Vercel Inc. 는 국외 사업자입니다. 이전되는 항목과 국가 등 자세한 사항은 아래 4-1.에서 알립니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 알립니다.
4-1. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (개인정보 보호 연락처: aws-korea-privacy@amazon.com) | 미국 (데이터 보관 위치: 대한민국 서울 리전) | 서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보 전체 — 회원 정보, 주문·배송 정보, 결제 식별 정보, 후기 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 실시간 전송·보관 | 서버·데이터베이스 운영, 이미지 보관, 회원가입 인증 메일·비밀번호 재설정 메일·주문 확인 메일 등 안내 메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. (개인정보 보호 연락처: privacy@vercel.com) | 미국 | 웹사이트 접속 및 이용 과정에서 발생하는 접속 정보 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 실시간 전송 | 웹사이트 호스팅 | 위탁 계약 종료 시까지 |
- 위 이전은 계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관으로서, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 같은 조 제2항 각 호의 사항을 이 방침으로 공개함으로써 별도의 동의 없이 이루어집니다.
- 이용자는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 반드시 필요하여, 거부하는 경우 회원 가입·로그인·주문 등 서비스 이용이 제한되며 이미 가입한 회원은 탈퇴 절차를 밟아야 합니다.
- 이전받는 자 또는 이전 업무의 내용이 변경되는 경우 이 방침을 통해 알립니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 주문 내역은 마이페이지에서, 비회원 주문은 주문번호와 이메일로 조회할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴는 마이페이지의 회원 탈퇴에서 언제든지 할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원 정보와 작성한 후기는 지체 없이 파기되며, 법령상 보관 대상인 주문·결제 기록은 제2항의 기간 동안 보관되고 주문번호와 이메일로 조회할 수 있습니다.
- 그 밖의 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하면 지체 없이 처리합니다.
- 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 권리를 대리 행사할 수 있습니다. 회사는 가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인된 계정은 지체 없이 삭제하고 그 개인정보를 파기합니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(Argon2id)으로 저장합니다.
- 서비스 전 구간에 HTTPS를 적용해 전송 구간을 암호화합니다.
- 관리 콘솔은 별도 계정으로만 접근할 수 있고, 공개 가입 경로를 두지 않습니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다.
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 로그인 유지를 위해 쿠키를 사용하며, 장바구니 정보는 브라우저 저장소에 보관합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
회사는 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 정민진
- 연락처: end_and_start@naver.com / 050-6833-0514 (평일 10:00~18:00)
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 문의할 수 있습니다.
10. 방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 알립니다.
제1.2판(2026년 9월 20일 시행)은 ① 서버 운영 수탁자를 실제 사업자(Amazon Web Services, Inc.)로 바로잡고, ② 국외 이전 사항을 제4-1.항으로 새로 공개하며, ③ 주문제작 신체 치수가 필수 입력이 된 사실을 반영한 것입니다. 처리하는 개인정보의 범위를 넓히거나 이용자에게 불리하게 바꾸는 변경이 아니라 사실을 바로잡고 공개 항목을 더한 것이므로, 사전 예고 기간을 두지 않고 즉시 시행합니다.
제1.3판(2026년 10월 23일 시행)은 ① 결제 처리 수탁자를 실제 사업자 이름(주식회사 코리아포트원, 주식회사 케이지이니시스)으로 적고, ② 정식 발송을 시작하기 전에 배송 수탁자(우정사업본부·우체국택배)를 확정해 공개하며, ③ 문의 메일을 받는 네이버 주식회사를 수탁자로 더한 것입니다. 위탁 현황을 사실대로 공개하는 변경이므로 사전 예고 기간을 두지 않고 즉시 시행합니다.
제1.4판(2026년 11월 1일 시행)은 ① 가입과 주문에서 받는 동의의 시각을 수집 항목에 적고, ② 비회원 주문자의 이름을 항목에 더하며, ③ 가입 때의 만 14세 이상 확인을 반영한 것입니다. 처리 현황을 사실대로 공개하는 변경이므로 사전 예고 기간을 두지 않고 즉시 시행합니다.
제1.5판(2026년 11월 1일 시행)은 주문제작 신체 치수 가운데 허리둘레를 필수 항목에서 선택 항목으로 옮긴 것입니다. 필수로 받는 항목을 줄이는 변경이므로 사전 예고 기간을 두지 않고 즉시 시행합니다.
제1.6판(2026년 11월 1일 시행)은 안내 메일 발송 수탁자를 Google LLC에서 Amazon Web Services, Inc.로 바꾼 사실을 반영한 것입니다. 처리하는 개인정보의 범위를 넓히거나 이용자에게 불리하게 바꾸는 변경이 아니라 위탁 현황을 사실대로 공개하는 변경이므로, 사전 예고 기간을 두지 않고 즉시 시행합니다.